享受服務(wù)：
凡我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，均可享受本公司提供的以下服務(wù)：
1． 免費上門(mén)服務(wù)（成都地區）。其它地區（除特殊外），由速運負責收送。
2． 機器發(fā)生故障后，我們及時(shí)給以解決。
3． 可享受免費檢測。
4． 可提供免費技術(shù)支持。
5． 可提供免費技術(shù)培訓。
6. 消費者可撥打玲龍電器客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)(028-62159888),以便獲得正確的服務(wù)信息
注意事項：
1． 保修期從購買(mǎi)日期算起。
2． 如產(chǎn)品廠(chǎng)家有保修條款時(shí)，以廠(chǎng)家保修條款為準，也可同時(shí)享受匯越通信的保修條款及售后服務(wù)。
3． 本保修條款內容解釋權歸友聯(lián)所有。
下列情況不屬于保修范圍：
1． 機器外觀(guān)的人為磨損。消費者對產(chǎn)品的不當儲存,液體或食物的滲入,電池漏液造成的侵蝕或銹蝕等.
2． 自行拆卸。對產(chǎn)品的不當操作,連接不適當的配件,
3． 因摔碰、進(jìn)水等原因造成機器損壞。
4． 因使用不當造成的機器損壞。如：使用錯誤電壓充電、為加載天線(xiàn)發(fā)射等等。
5． 由于非廠(chǎng)家修改。如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變造成的損壞。
6． 機身編號污損不清、或與保修卡不符。
本公司鄭重******：
1、主動(dòng)跟蹤服務(wù)、了解產(chǎn)品的使用情況，建立客戶(hù)檔案及信息反饋。
2、根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求 ：
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內容，通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)，開(kāi)展跟蹤服務(wù) ：
（1）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有何意見(jiàn)；
（2）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)產(chǎn)品的注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容；
（5）介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，優(yōu)惠服務(wù)月；
4、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理 ：
客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)有關(guān)的產(chǎn)品，客服接聽(tīng)并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà)，后期追 蹤客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行處理。
5、******售后服務(wù)質(zhì)量，可以與客戶(hù)簽訂長(cháng)期協(xié)議。解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)！
內容編輯